Если вы решили вернуть товар:
У вас есть на раздумье 14 дней с момента получения заказа. Мы вернем вам деньги, если:
‒ товар пострадал в процессе транспортировки;
 ‒ мы неправильно укомплектовали заказ;
‒ вы получили именно то, что заказывали, и не имеете претензий к качеству, но решили отказаться от покупки.
‒ если вы не узнаете вещь, которая к вам пришла, ‒ она сломана, разбита, не того цвета или попросту другая ‒ мы полностью возместим и ее стоимость, и стоимость ее доставки.
‒ если вы получили то, что хотели, но уже успели передумать или не подошел размер, мы вернем только стоимость товара ‒ без учета доставки.
‒ получить деньги за возврат вы можете в партнерском пункте выдачи по адресу: г. Якутск, ул. Сергеляхская, 2/5, якутский магазин толстовок и футболок «Getstor.ru».
Кстати, быстрее всего оформить возврат и вернуть деньги вы сможете при условии, что упаковка товара осталась цела.
Чтобы сделать возврат:
‒ упакуйте товар;
‒ напишите нам письмо с пометкой «Возврат» на почту svfustore@yandex.ru;
Ждите наших указаний: мы согласуем детали и пришлем вам инструкции в ответном письме.
 
Обменять товар
Чтобы обменять товар, просто напишите нам письмо с пометкой «Обмен» на почту svfustore@yandex.ru. Мы уточним возможность обмена и пришлем вам инструкции в ответном письме.